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                            寶瑞通年終盤點:不忘初心 砥礪奮進
                            發布時間:2017-12-15
                                   2017,對于中國典當行業來說,是值得紀念的30周年復興之年;對于寶瑞通典當行來說,是值得紀念的20周年蛻變之年。2017,寶瑞通典當行見證了典當行業的變革與發展,也展現了自己推動典當行業發展的創新與擔當。作為中國典當行領軍企業,寶瑞通典當行的一舉一動都可能引起整個行業的震動,都值得我們去探尋關注。
                             
                            行業——在發展中淬煉擔當
                            中國典當復興30周年,寶瑞通堪稱實力擔
                                   9月7日至8日,“中國典當復興30周年慶典暨第三屆民品絕當品展”在四川順利召開,值得一提的是,本次大會共從全國評選出92名典當人,其中只有不到20位專家,而寶瑞通典當行一家就占去了6個名額。此次當選的6位典當師全部來自寶瑞通典當行的“百人專家團”。
                                   寶瑞通典當行“百人專家團”典當師各有所長,無論是對典當鑒定領域的指引,還是對中國典當行業的推進,都具有重要意義。寶瑞通典當行的發展,離不開每一位典當人日復一日的職業堅守和鉆研創新;中國典當行業的發展,也離不開每一個典當企業的的探索踐行和堅持推進。
                             
                            七省近百名行業代表齊聚寶瑞通,共謀典當行業創新發展
                                   11月26日,“2017中國典當創新發展交流活動”在國家會議中心舉辦。來自全國29個省份、自治區和直轄市的典當行業協會代表及企業精英300余人受邀參會。作為中國典當行領軍企業,寶瑞通典當行自然也在其中,并借此機會,接待了來自甘肅、陜西、山西、云南、四川、重慶、青海七省近百位典當行業代表的參觀來訪,并就各地典當行業現狀、企業經營管理理念、業務的專業性與規范性等問題,進行了探討與交流。希望能夠和所有同行一起,為開拓一個更為專業化、規范化的典當行業,傾盡全力。

                             
                            與中國鐘表眼鏡質檢中心達成戰略合作,共推奢侈品流通健康發展
                                   中國商業聯合會鐘表眼鏡商品質量監督檢測中心被國家工商行政管理局、國家國內貿易局、國家質量技術監督局、國家出入境檢驗檢疫局、國家輕工業局聯合授予“消費爭議商品檢測中心”。以打造保真全品類奢侈品流通平臺為目標的寶瑞通典當行與中國商業聯合會鐘表眼鏡商品質量監督檢測中心的戰略合作,可以說是鑒定權威的強強聯合,意味著寶瑞通典當行在鑒定專家、鑒定技術及鑒定設備方面將迎來新的提升,鑒定權威自然也再次升級。此外,寶瑞通典當行也希望能夠基于深耕鐘表鑒定領域、推動鐘表鑒定發展,帶動國內奢侈品鑒定水平的提升,進而推動國內奢侈品流通領域的健康發展。
                             
                            品牌——在奮進中牢記初心
                            20年初心不改,以金融為根基創新奮進
                                   20年,在歷史長河中是短暫的,但對一家企業而言,已經足夠樹立大眾認可的品牌品質。寶瑞通典當行20年不忘“救急”初心,以金融為根基,自主研發典當業務應用系統,安全絲毫不亞于銀行信貸管理系統;不斷創新典當產品、提升專業服務能力,實現房產典當最快8小時放款、機動車典當最快30分鐘放款、民品典當即時放款。
                            寶瑞通典當行20年的發展史是與中國典當金融事業的起步、發展、壯大密切相關的,是以提供快速資金周轉解決方案為目標,以“誠實、守信”為“雙足”,以“救急、高效”為“雙翼”,逐漸發展為一家真正融入社會經濟發展,并具有極強競爭能力的品牌企業,為典當和中國金融事業的發展做出了貢獻。現在,在北京一提到“典當”,很多人都會第一時間想到寶瑞通典當行,信譽高、實力強、評估準、放款快、服務專、民間“救急”必選……這就是寶瑞通典當行在他們心中的印象。
                             
                            20周年匠心堅守,以保真推動奢侈品流通
                                   在海淘問題頻出、代購魚龍混雜以及被稅成為常態的大環境下,國人想要買一件質量有保證、價格可接受的奢侈品變得舉步維艱;閑置奢侈品的流通也因缺乏權威鑒定技術而發展緩慢。
                                   在此背景下,寶瑞通典當行卻憑借“百人專家團”的鑒定權威性,努力為國人打造保真全品類奢侈品流通平臺。為了感謝新老客戶長期的信賴與支持,寶瑞通典當行借20周年紀念之機,舉辦奢侈品感恩展賣,集中呈獻路易威登、古馳、百達翡麗、卡地亞等奢侈品品牌,這些奢侈品典當或寄賣過程中均經過“百人專家團”鑒定把關,且大多為全新流行款,價格卻比專柜低40%-60%,創造了萬人線下掃貨奢侈品的罕見盛況,引爆國內奢侈品現象級銷售,可見廣大新老客戶對寶瑞通典當行的全心信賴。
                             
                            20年秉承“戒欺”文化,獲評信用建設突出貢獻企業
                                   寶瑞通典當行20年來,始終秉承“戒欺”文化,在企業信用建設方面,依托企業內外部資源,成立包括房產評估、汽車評估、奢侈品鑒定、珠寶鑒定等專家在內的“百人專家團”,為廣大消費者提供免費評估鑒定平臺,并連續多年借3.15契機開展“慧眼計劃”,為消費者普及財產評估、投資融資、鑒定收藏等知識,對于優化行業信用環境、引領國內典當行業健康有序發展具有重要的推動作用。此外,寶瑞通典當行積極響應使“守信者一路綠燈,失信者處處受限”的號召,創新推出金融新產品,讓信用良好的客戶可以享受隨借隨還、按日計息的優質產品。
                                    20年誠信堅持,讓寶瑞通贏得了社會和公眾的贊許和認可。“AAA級信用企業”、“資信評估最高級AAA企業”、“第七屆北京國際金融博覽會最佳融資誠信機構”、“朝陽區工商聯守法誠信承諾示范單位”、“北京市著名商標”、“2017(行業)影響力品牌”、“2017中國典當行領軍企業”……不斷增加的榮譽,不僅是對寶瑞通實力的見證,更是寶瑞通品牌公信力的體現。因此,寶瑞通典當行能夠獲評“2016年度信用建設突出貢獻企業”也在意料之中。
                             
                            業務——在創新中聚焦客戶
                            寶瑞通400服務專線開通,客戶導向再進一步
                                   新經濟時代下,誰能抓住客戶,誰就能立于不敗之地。以客戶為中心,是寶瑞通典當行持續發展的動力源泉。
                            7月,為實現對售前、售中、售后全過程始終對客戶負責,進一步提升客戶服務品質,寶瑞通開通全國統一服務專線,希望以400電話為紐帶,及時了解客戶需求、方便客戶監督服務品質。據悉,寶瑞通400服務專線一經上線,“事能贏,要有法,就去救急”、“事靈靈,要發發,就去就去”“事連連,要拜拜,就急,救急”……一連串滲透著寶瑞通業務特色的號碼諧音就在客戶之間流傳開來,可見400服務專線備受客戶青睞。
                                   400服務專線的開通,標志著寶瑞通將實現與客戶更加親密的溝通,將能夠為客戶提供更加精準的高質量產品和服務,客戶導向再進一步。
                             
                            易典通平臺上線,首次實現民品典當完全線上交易
                                   馬云在烏鎮互聯網大會上的演講,提出:未必每個企業都要轉型,但都要升級。寶瑞通典當行也認為,要實現企業可持續發展,打造百年名企,就要不斷創新,不斷升級客戶服務。2017年,寶瑞通典當行易典通平臺正式上線,平臺包括在線典當、在線鑒寶、我的典當、物品回收、推薦渠道等板塊,是一個集典當、鑒定、購物為一體的在線平臺。
                                  易典通平臺首次實現了民品典當完全線上完成,意味著客戶可以足不出戶就將手中的閑置物品變現,創造新的消費和效益。寶瑞通典當行易典通平臺的上線,是傳統典當行業擁抱互聯網的一次具有里程碑式意義的探索,對典當行業打破“坐地經營”的局面具有重要意義。
                             
                            從業務營銷轉向價值營銷,踐行“以客戶為中心”
                                   寶瑞通典當行的價值營銷即以追求產品價值認知、認同為核心,將冷冰冰的“業務”轉變為有溫度的“買賣”。這就需要真誠與客戶建立信任。為建立和客戶的持續聯系進而加強信任和依賴,寶瑞通典當行以客戶需求為中心,提升產品附加值和服務品質,提升體驗價值。
                                   為滿足收藏愛好者“撿漏”的心理,寶瑞通典當行推出“絕當品開倉周”活動,每逢雙月最后7天,絕當品集中上柜展賣,經過“百人專家團”鑒定甄選的超值腕表、奢侈品、翠玉等,超值保真,受到撿漏一族的火熱追捧,呼朋喚友前來淘寶;為了加強與會員的互動,推出全新會員營銷戰略,建立會員積分兌換禮品庫,讓客戶不僅可以購買產品、享受服務,還給客戶一個成為會員的理由,進而與寶瑞通典當行進行更深層次的互動,建立與客戶信任關系。在價值營銷的理念指導下,寶瑞通典當行希望通過努力為客戶創造更多價值,讓客戶真正感受到品牌的價值和誠意,將生冷的業務變成有來有往的買賣。
                             
                            公益——在前行中扛起責任
                            3.15“慧眼計劃”,公益鑒寶促行業健康發展
                                   今年恰逢寶瑞通典當行成立20周年,3.15“慧眼計劃”規模空前:北京、天津、上海、杭州、寧波、深圳、三亞七城聯動,“百人專家團”鑒定專家攜手左家莊工商所、靜安社區免費鑒寶、聯合BTV《理財》教您鑒真辨偽玩收藏、接受《北京商報》專訪揭秘黃金收購貓膩、做客騰訊《藏寶圖》在線鑒寶答疑……更重要的是,應勢推出“在線鑒寶”服務,免費為廣大消費者提供鑒寶服務,只要上傳收藏寶貝的照片,就能與寶瑞通典當行“百人專家團”專家進行在線交流,判斷真假、評估價值、鑒藏技巧交流都可以。寶瑞通典當行免費“在線鑒寶”服務的推出,突破了地域限制,讓全國各地的消費者都能夠享受到免費鑒寶服務,提升辨偽能力,避免上當受騙。
                                   作為寶瑞通典當行的品牌既定動作,“慧眼計劃”未來不會僅僅局限在3.15期間進行公益鑒寶,而是以“在線鑒寶”為橋梁,打造一個具有公信力的公益鑒寶平臺,隨時為廣大消費者提供免費鑒寶服務,提升消費者保護自己權益的能力,也為促進珠寶、藝術品等藏品市場的健康規范發展貢獻一份力量。
                             
                            重陽公益第三年,愛老敬老傳承國粹
                                   重陽節作為國家首批非物質文化遺產,卻因缺少節日紅利,并未受到眾多企業和商家的重視。但作為行業領軍企業的寶瑞通典當行,卻已將重陽節公益做了三年,并且還將繼續堅持下去。這也是寶瑞通典當行對“源于社會、奉獻社會”的公益之道的踐行和堅持。
                                   今年,寶瑞通典當行延續重陽公益,以“愛老,不等待”為主題,第三次攜手長安大戲院承辦被譽為京劇界春晚的“霜葉紅于二月花——時光雕刻瑰寶”京劇老藝術家演唱會,共邀請700余位老年人現場觀看京劇老藝術家演唱會,其中有為藝術作出卓越貢獻的藝術泰斗藍天野先生、《典當行》制片人趙連城老師,有老有所樂的京劇票友,還有長期空巢的普通老人……希望能夠通過重陽節京劇老藝術家演唱會,號召更多的人關注傳統節日、弘揚京劇國粹、傳承孝老之道。
                                  從寶瑞通典當行的發展去看典當業的發展,雖有些管中窺豹之嫌,但典當行業的蓬勃之勢以及未來的發展大勢卻可見一斑。未來,典當行將承擔更多金融服務功能,讓更多有價值的物品可以真正變現流通。典當行業的未來無疑是令人期待的,而作為中國典當行領軍企業、作為一個充滿社會責任感的企業,寶瑞通典當行未來一定會比2017年承擔更多、發展更猛。
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